Por favor leia os termos e condições com atenção antes de encomendar qualquer peça.
Deverá compreender que ao comprar qualquer um dos nossos artigos está a concordar com TODOS os termos e condições aqui apresentados.
Ao comprar na HAYAT, garante que tem pelo menos 18 anos, ou permissão de um adulto para comprar connosco, e aceita estes termos e condições que se aplicam a todas as encomendas. Nenhum destes termos e condições afeta os seus direitos legais. Nenhuns outros termos ou alterações aos termos e condições deverão ser vinculativos a não ser que sejam acordados e assinados por nós.
Ao aceitar estes termos e condições, concorda com o acima descrito.
1. Preços
Asseguramos a correta apresentação dos preços e reservamos o nosso direito de alterar os mesmos sem aviso prévio ou notificação a informar.
2. Entrega
Depois do seu pedido ser processado, receberá um número de tracking e detalhes por e-mail. Os tempos médios de trânsito são entre 2 a 5 dias úteis, dependendo do destino. Estamos sediados em Portugal [Europa], sendo o cliente responsável pelo pagamento de quaisquer direitos, alfândegas, encargos ou impostos adicionais impostos pelo país de destino para entrega. Nenhuns custos de alfândega serão aplicados a pedidos entregues na países da União Europeia.
3. Envios Recusados
Se escolher recusar a sua encomenda, irá ser responsável por quaisquer taxas em que a encomenda possa vir a incorrer e pelo custo do envio da mesma para a nossa morada em Portugal. Este valor será retirado do total do reembolso da sua encomenda.
4. Reclamações de Clientes
Fazemos um esforço por responder a todas as reclamações que nos chegam ou questões de clientes dentro de um prazo máximo de 20 dias úteis.
5. Força Maior
Eventos que ocorram fora do controlo da HAYAT e que não sejam previsíveis, devem ser considerados eventos de força maior, significando que estamos livres das suas obrigações de cumprir com acordos contratuais. Um exemplo desse tipo de evento é uma ação do governo ou omissão, legislação nova ou alterada, conflitos, embargos, incêndio ou cheias, sabotagem, acidente, guerra, acidentes naturais, greves ou falta de fornecimento pelos fornecedores. A força maior inclui também decisões do governo que afetem o mercado e produtos negativamente, por exemplo, restrições, avisos, proibições, etc.
6. Pagamento
Todos os produtos continuam a ser propriedade da página HAYAT até que seja feito um pagamento. O preço aplicado é o que definido na data da encomenda. Os custos de envio e taxas estarão disponíveis antes de confirmar a compra.
Por favor leia os termos e condições do método de pagamento escolhido.
7. Taxas Locais
Por favor tenha em conta que taxas locais [imposto sobre vendas, taxas alfandegárias] podem ocorrer, dependendo da sua região e dos seus direitos aduaneiros locais. Estas taxas são da total responsabilidade do cliente.
8. Devoluções
A HAYAT não efetua devoluções.
9. Trocas
A HAYAT realiza troca de artigos, num prazo máximo de 14 dias após a compra ter sido efetuada. Os portes de envio ficam ao encargo do comprador, tanto para nos fazer chegar as peças, como para enviar os novos artigos. Apenas são efetuadas trocas a artigos que não tenham sido utilizados ou peças que tenham sido danificadas durante o transporte da entrega, sendo necessário o envio de fotografias por email a notificar os danos, dentro do prazo dos 14 dias mencionado supra.
10. Fraude
Reservamos o direito de cancelar e reembolsar qualquer encomenda suspeita de fraude por forma a garantir a segurança das transações dos nossos consumidores através dos nossos serviços online.
A HAYAT reserva-se ao direito de recorrer a todas as soluções previstas na lei para lidar com qualquer violação ou desrespeito por estes Termos e Condições, incluindo o direito de bloquear o acesso ao site/ou encaminhar informação sobre as transações às autoridades ou fornecedores de pagamentos. Indivíduos que violem a restrição de áreas protegidas por password no site podem estar sujeitos a um processo judicial.
11. Informação Adicional
A HAYAT reserva-se ao direito de alterar qualquer informação, incluindo preços, especificações técnicas, termos de compra e oferta de produtos sem aviso prévio. No caso de um produto estar esgotado, a HAYAT tem o direito de cancelar a encomenda e reembolsar o valor pago. Podemos também notificar o cliente se existirem produtos equivalentes.
Por favor tenha em atenção que o uso deste site e qualquer outro dos nossos serviços constituiu a aceitação destes termos e condições.